Cервисы
+
Для того, чтобы животное было допущено к перевозке вместе с пассажирами, необходимо соблюдение основных правил:
Очень многие хозяева опасаются, что сдадут в багаж жизнерадостного пушистого друга, а получат полуобмороженного зверя в состоянии стресса, и хорошо, если живым.
В багажном отсеке должна соблюдаться температура от +12 до +20 градусов и обеспечиваться необходимая вентиляция, однако никто не застрахован от технических неполадок и, соответственно, резкого падения температуры. Кто в этом случае будет нести ответственность и признает ли авиакомпания собственную ошибку? Если кратко, то юридическая позиция авиакомпаний сводится к следующему: авиакомпания может нести ответственность за телесные повреждения, потерю, задержку, болезнь или смерть животного, когда это произошло вследствие намеренных неправомерных действий или грубой небрежности авиакомпании. Если животное умерло при перелете в багажном отсеке самолета, прежде всего надо установить причину смерти. Она может быть не связана с перелетом, связана с ним косвенно (например, результат стресса, переживаемого животным, его последствий и осложнений). Согласитесь, странное и нелепое оправдание по случаю выколотого глаза и рассеченного глазного яблока у прилетевшей собаки? Верится с трудом, что собака, находясь в стрессе, повредила себе глаз намеренно. Каким образом и кому подлежит доказывать грубую неосторожность со стороны сотрудников авиакомпании?
Нередки и случаи, когда рейс является стыковочным и по халатности сотрудников СВХ животные не перемещаются своевременно в багажное отделение нужного самолета и питомец вынужден ждать следующего рейса в состоянии голода и стресса.
Кроме того, у наших коллег бывали случаи, когда перевозились 2 разнополые особи жирафов, одна из которых была в состоянии беременности. Один из жирафов вследствие непрофессиональных действий по перемещению животного в специальном контейнере погиб. Пока сотрудники СВХ решали вопрос с документальным оформлением погибшего животного, у беременной самки родился детеныш. Таким образом у сотрудников СВХ пазл сошелся: предъявлено к перевозке 2 особи, 2 и прилетело, вес скорректировали.
Такие странные ситуации случаются часто и, определенно, перевозка животных является крайне щепетильным делом, в котором важно знать все нюансы, начиная от общей осведомленности поведения пород разных особей в непривычных стрессовых ситуациях и заканчивая общим анализом всего маршрута авиаперевозки для таких необычных пассажиров.
