Транспорт — связующее звено в бизнесе компании, кровеносная система, которая соединяет все важные подразделения. От принятого транспортного решения (решение по организации перевозок и решение о выборе поставщика транспортных услуг) зависит генерируемая бизнесом прибыль.
Как правило, выбор осуществляется в соответствии с основными критериями груза (масса, габариты, температурный режим и т.д.). Так же большое значение имеет стоимость самой перевозки и сроки доставки груза. Все эти критерии бесспорно важны, но порой их недостаточно для принятия качественного решения по выбору поставщика транспортных услуг.
Например, Вы четко определили технические параметры и понимаете какой тип подвижного состава Вам необходим (вагон, контейнер, фура, емкость на борту самолета и т.д.). Сузили круг поставщиков до… нескольких десятков. Хорошо!
Далее в соответствии с желаемым сроком доставки Вы определились будет ли это ж.д., морская или мультимодальная перевозка. Еще немного сузили круг.
В зависимости от типа подвижного состава и маршрута напрямую зависит стоимость перевозки.
Думается, ну вот и все, чего тут сложного? Выберем самого оптимального по критерию цена -качество и отдадим ему поток наших грузов. Но! Не стоит забывать, что при перевозке грузов существует огромное количество рисков (ДТП, кражи, частичная или полная потеря груза и т.д.). Задайте себе вопрос, а уверены ли Вы, что данный поставщик услуг возместит мне понесенный ущерб? Не выльется ли это в долгие судебные разбирательства и тяжбы?
Рассмотрим эти риски в зависимости от специфики работы каждого типа поставщиков транспортных услуг:
Это компания, непосредственно оказывающая услугу перевозки, компания с собственным парком подвижного состава.
Плюс такой компании для потребителя услуг – это законодательная ответственность компании за груз с момента приема его от Поставщика до момента передачи клиенту. В случаях с международными перевозками ответственность таких компаний застрахована конвенцией CMR, но не всегда CMR полностью может покрыть причиненный ущерб. В случаях перевозок по России, если ответственность компании и груз не застрахованы, то вряд ли Вы сможете дождаться хоть каких-то выплат. Наверняка, еще и большая часть автопарка будет находится в лизинге.
Как правило, речь идет об индивидуальных предпринимателях. В целом их ответственность аналогична ответственности описанных выше транспортных компаний, но стоит реально оценивать пределы способности физического лица к возмещению возможного ущерба.
Несомненный плюс в данном случае – это зачастую низкая стоимость перевозки, но здесь Вы четко должны осознавать риск, на который Вы идете, выбирая экономию в три копейки.
Процесс доставки товаров сопряжен с процессом выполнения (помимо "чистой" перевозки) целого комплекса работ, операций и услуг.
Транспортно-экспедиционные компании осуществляют именно такие задачи и включают в себя доставку материалов, складирование и хранение, упаковку, а также перевозку любым видом транспорта. Одной из важных функций такой организации является планирование перевозок.
Это идеальное решение для фирм, которые нерегулярно занимаются экспортно-импортными поставками, которые не имеют в штате отдела или специалиста по логистике.
Несомненным плюсом таких компаний является многомилионная застрахованная ответственность. Конечно, мы говорим о компаниях с большой историей и стабильной позицией на рынке транспортных услуг. Компаниях, с уставным капиталом не в 10 000 рублей, с большим штатом сотрудников, с отличными показателями удовлетворенности клиентов. Такие компании, как правило, страхуют дополнительно все дорогостоящие грузы свыше 5 млн. рублей.
Именно с такой компанией, Вы можете быть уверены, что Ваш заказ будет выполнен в срок с минимальными затратами, используя оптимальные маршруты и виды транспорта. Именно с такой компанией Ваш груз будет в безопасности, а в случае форс-мажора транспортно-экспедиционная компания возьмет на себя улаживание всех формальностей.
Компания ООО «Новелко» успешно работает на рынке транспортных услуг уже более 10 лет. Предоставляет полный цикл логистических услуг: доставку, страхование, таможенное оформление, складское хранение и обработку грузов.
Отдел клиентского сервиса следит за качеством оказываемых услуг. Благодаря их работе компания оптимизирует внутренние процессы, каждый день улучшая качество предоставляемого сервиса.
Юридический отдел компании – это не только заключение договоров, но и аудит и проверка контрагентов. Мы работаем только с надежными и проверенными собственниками транспорта. Наша ответственность застрахована, мы отвечаем за каждый доверенный нам груз.