База знаний

Что такое фулфилмент в логистической компании?

Фулфилмент в логистической компании — это полный комплекс услуг по доставке грузов с момента оформления клиентом заказа и до передачи его в руки непосредственного получателя. Сам по себе «фулфилмент» сочетает в себе такие понятия как: «исполнение, совершение, удовлетворение, выполнение».

fulfliment.jpg

Процесс фулфилмента один из самых востребованных и современных частей всей логистической сферы. Для клиента характеризуется тем, что большинство используемых логистических операций, контактов, согласований в рамках выполнения заказа остаются в тени. Клиент знает, что его заказ прибудет вовремя, однако организация всего пути ложится на плечи логистической компании. Фулфилмент – это серьезная задача, т.к в полной мере выполненные качественно и в срок заказы прямо влияют на эффективность последующих продаж этому клиенту. Самая ВАЖНАЯ составляющая – это качество налаженной логистической сети.

Фулфилмент в логистической компании соединяет в себе различные элементы, ни один из которых нельзя упустить.

— это:

  • Подготовка и согласование необходимых отгрузочных документов

  • Забор груза со склада отправителя

  • Размещение и хранение товаров на складе / в транспортном средстве

  • Распределение, сортировка и упаковка груза для последующей доставки в пункт назначения;

  • Страхование груза

  • Обработка любых проблем с грузом, возникающих на любом из этапов его доставки

  • Перевозка и доставка грузов до двери клиента или в пункты самовывоза

Фулфилмент в логистической компании представляет собой очень большой комплекс задач, которые необходимо решать постоянно.